Dématérialisation des commandes de gros avec remises dynamiques multiniveaux, contrôle automatique des encours selon les plafonds de crédit et suivi en temps réel des tournées des équipes terrain.
1. Contexte métier & enjeux
Le réseau de 1 500 distributeurs d’appareils électroménagers passait jusqu’ici l’essentiel de ses commandes par téléphone, via Zalo et sur des fichiers Excel. L’application des remises selon le niveau de chaque distributeur était source d’erreurs, et les encaissements accusaient des retards fréquents.
2. Une architecture sur mesure conçue par SUDO
Sudo a développé un portail B2B de commande en libre-service (Self-service Order Portal) pour les distributeurs de niveau 1 et 2. Le système calcule automatiquement les remises dynamiques, alerte en cas de dépassement du plafond d’encours et aide les équipes commerciales terrain à piloter leurs objectifs de ventes par tournée.
3. Résultats terrain & gains obtenus
- Erreurs sur les commandes de gros : -65 % d’erreurs.
- Vitesse de traitement : 3 fois plus rapide.
- Transparence des encours : 100 % en temps réel.
Plus de 90 % des distributeurs commandent désormais d’eux-mêmes via le portail web, ce qui réduit de 70 % la saisie manuelle pour les services commerciaux et comptables.
